Estudos de caso

Disponibilidade do produto na prateleira dos Supermercados

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CONTATE-NOS

  • Auditores

    870

  • Lojas

    358

  • Dias

    58

Cliente

  • Setor

    Disponibilidade do produto na prateleira

    Uma empresa varejista multinacional americana possui uma grande rede de hipermercados, supermercados, lojas de departamento e mercearias. A rede de supermercados opera atualmente cerca de 400 lojas no Brasil e precisava do suporte da RGIS.

    DESAFIO

    Por isso solicitou que a RGIS fornecesse o seguinte:

    • Cobertura nacional para poder visitar todas as lojas do Brasil.
    • Investigar a ruptura na perda de vendas de produtos em falta nas lojas.
    • Todos os dados devem ser capturados e reportados eletronicamente.
    • Identificar as razões pelas quais os itens estavam fora de estoque e indisponíveis aos clientes.

    POR QUE ESCOLHER A RGIS?

    A rede de supermercados precisava de uma análise dos produtos em falta nas lojas para verificar a disponibilidade desses produtos.

    RGIS White Logo

    NOSSA SOLUÇÃO

    A rede de supermercados fez parceria com a RGIS para concluir o projeto de disponibilidade do produto na prateleira e forneceu o seguinte:

    • A RGIS programou 870 auditores experientes em múltiplas equipes.

    • Foram verificados os itens que deveriam estar nas prateleiras e em estoques.

    • Identificou se o item em falta que estava fora de estoque, e o motivo pelo qual não havia sido substituído se no estoque constava como disponível.

    • Foram coletadas informações sobre os produtos em falta em cada uma das lojas, incluído a quantidade disponível ou se o item estava fora de estoque.

    RESULTADOS

    A rede de supermercados encontrou os seguintes resultados na parceria com a RGIS para o projeto de disponibilidade em prateleiras:

    • 358 lojas foram visitadas em 58 dias, conforme solicitado pelo cliente.

    • A RGIS forneceu ao cliente uma clara visibilidade dos produtos em falta e uma lista de análise pré-estabelecida, permitindo que o cliente priorizasse a tomada de decisões.

    • Com base nos relatórios precisos, o cliente foi capaz de estabelecer um conjunto de ações internas:

    • Revisão dos processos de compra internos.

    • Revisão dos processos internos de distribuição, dos CDs para as lojas.

    • Revisão dos processos de fornecimento interno.

    • Revisão dos processos de substituição de produtos na loja.

    análise de inventário

    Conclusion

    O cliente conseguiu eliminar todas as rupturas nas prateleiras para garantir que os produtos estivessem disponíveis para que os clientes comprassem.

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