Cliente oculto
Saiba que experiência você proporciona
para seus clientes
Como funciona
O Cliente Oculto, ou Mystery Shopper e também Cliente Misterioso, é um serviço que avalia a experiência de compra ou contratação dos seus clientes. Com ele você pode avaliar muitos itens.
Auditoria
avaliamos tempo de serviço, tempo de espera, padrões de atendimento
Análise
analisamos a negociação dos produtos, o retorno de mercadorias e a resolução de problemas
Relatórios
entregamos um relatório com informações detalhadas e consolidadas
Processo
apoiamos a tomada de decisão
Por que a RGIS?
Temos a confiança dos maiores e principais varejistas da América Latina.
- Nós temos mais de 200 escritórios e 34 mil colaboradores
- Somos rápidos e versáteis, podemos implementar a auditoria brevemente em qualquer localidade
- Possuímos experiência adquirida pela interação constante com muitas empresas
- Contamos com equipamento (hardware) e sistema (software) próprios para realização do serviço
- Possuímos protocolos de segurança dos dados
Quer saber mais? Fale conosco e descubra sem compromisso.
