O Cliente Oculto, ou Mystery Shopper e também Cliente Misterioso, é um serviço que avalia a experiência de compra ou contratação dos seus clientes. Com ele você pode avaliar muitos itens.
Como podemos te ajudar com Cliente oculto
Auditoria
Avaliamos tempo de serviço, tempo de espera, padrões de atendimento.
Análise
Analisamos a negociação dos produtos, o retorno de mercadorias e a resolução de problemas.
Relatórios
Entregamos um relatório com informações detalhadas e consolidadas.
Processo
Apoiamos a tomada de decisão.
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Por que a Cliente oculto da RGIS Brasil?
Temos a confiança dos maiores e principais varejistas da América Latina.
Nós temos mais de 66 escritórios e 15 mil colaboradores.
Somos rápidos e versáteis, podemos implementar a auditoria brevemente em qualquer localidade.
Possuímos experiência adquirida pela interação constante com muitas empresas.
Contamos com equipamento (hardware) e sistema (software) próprios para realização do serviço.
Possuímos protocolos de segurança dos dados.
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Estudos de caso
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