Auditoria Operacional para um Distribuidor de Equipamentos Médicos
Estudo de caso
LEIA O ESTUDO DE CASO
Uma empresa com mais de 20 anos no mercado de saúde, dedicada à distribuição de equipamentos e dispositivos médicos necessitou do apoio da RGIS. O distribuidor de equipamentos médicos representa marcas de prestígio mundial e gerencia uma ampla linha comercial de produtos, fornecendo soluções para pacientes e centros médicos. As especialidades incluem cardiologia, coluna vertebral, radiologia, neurologia, neonatologia, diabetes, controle de infecções e suporte cirúrgico.
DESAFIO
Por isso, fez uma parceria com a RGIS e solicitou o seguinte:
- Auditoria Operacional completa.
- Fornecer relatórios de todos os resultados no prazo de três semanas.
- Detectar falhas no processo de entrega.
- Auditar o correto armazenamento do produto com base nos comportamentos de venda e aluguel.
Estudos de caso
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POR QUE ESCOLHER A RGIS?
O distribuidor de equipamentos médicos precisava de uma auditoria operacional para identificar como reduzir o tempo de entrega dos pedidos e identificar o armazenamento correto do produto com base no comportamento de vendas e aluguel.
NOSSA SOLUÇÃO
O distribuidor de equipamentos médicos fez parceria com a RGIS para concluir o projeto de auditoria operacional e obteve o seguinte:
Entrevistas realizadas no Centro de Distribuição.
Análises de seus diagramas de processo.
Avaliação do registro de atividades do cliente.
Documentação de todas as conclusões em um relatório final.
RESULTADOS
O distribuidor de equipamentos médicos realizou o seguinte por meio da parceria com a RGIS para o projeto de auditoria operacional:
O relatório de auditoria operacional foi entregue dentro do prazo estipulado de três semanas.
Aumento da segurança, limpeza, ordem, controle e produtividade dentro do centro de distribuição, devido as recomendações fornecidas pela RGIS.
Aumento da eficiência e eficácia.
Foram detectadas as falhas no processo de entrega, o que permitiu que o cliente tomasse medidas corretivas necessárias em cada etapa do processo.
Conclusion
Agora o cliente tem uma melhor visualização dos resultados para uma tomada de decisão eficaz. O cliente conseguiu melhorar o tempo de entrega dos pedidos.
