Auditoria Operacional para um Distribuidor de Equipamentos Médicos
Estudo de caso
LEIA O ESTUDO DE CASO
Um banco francês especializado em financiamento automotivo e serviços para os clientes e concessionárias de um fabricante global de veículos, precisava do apoio da RGIS. A organização ajuda indivíduos e empresas a comprar, alugar, ou arrendar veículos novos e usados.
DESAFIO
Solicitou que a RGIS fornecesse o seguinte:
- Cobertura nacional para completar todas as auditorias de veículos.
- As concessionárias estavam localizadas em 24 cidades diferentes.
- Em cada concessionária, era necessário verificar se os carros financiados pela empresa financeira estavam nos locais corretos e em boas condições para serem vendidos.
Estudos de caso
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POR QUE ESCOLHER A RGIS?
A empresa financeira automotiva precisava de uma solução para auditar a conformidade dos veículos dentro das concessionárias.
NOSSA SOLUÇÃO
A empresa financeira automotiva fez parceria com a RGIS para executar o projeto de auditoria de conformidade automotiva, a RGIS forneceu o seguinte:
No processo de auditoria de conformidade estava incluído:
Contagem de veículos.
Revisão do estado geral de cada automóvel.
Inspeção da documentação de apoio.
Programação de uma equipe de cinco auditores experientes da RGIS.
Auditoria completa das listas de verificação fornecidas pelo cliente.
Trabalho em estreita colaboração com o pessoal de cada uma das concessionárias.
RESULTADOS
A empresa financeira automotiva encontrou os seguintes resultados na parceria com a RGIS para o projeto de auditoria de conformidade automotiva:
Devido aos altos níveis de precisão fornecidos pela RGIS, o cliente decidiu realizar essas auditorias duas vezes por ano.
Variações foram identificadas e comunicadas ao cliente, como por exemplo, diferenças no estado do veículo, localização e materiais de apoio.
Conclusion
O cliente obteve detalhes completos de todos os carros que foram financiados por ele, dentro de cada uma das concessionárias.
