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Como Funciona

O Cliente Oculto, ou Mystery Shopper e também Cliente Misterioso, é um serviço que avalia a experiência de compra ou contratação dos seus clientes. Com ele você pode avaliar muitos itens.

  • Estabelecemos suas expectativas
  • Avaliamos tempo de serviço, tempo de espera, padrões de atendimento.
  • Analisamos a negociação dos produtos, o retorno de mercadorias e a resolução de problemas
  • Entregamos um relatório com informações detalhadas e consolidadas
  • Apoiamos a tomada de decisão


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Porquê RGIS?

​Temos a confiança dos maiores e principais varejistas da América Latina a mais de 15 anos.

  • Nós temos mais de 200 escritórios e 34 mil colaboradores
  • Somos rápidos e versáteis, podemos implementar a auditoria brevemente em qualquer localidade
  • Possuímos experiência adquirida pela interação constante com muitas empresas
  • Contamos com equipamento (hardware) e sistema (software) próprios para realização do serviço
  • Possuímos protocolos de segurança dos dados
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