Cliente Oculto

Como Funciona

O Cliente Oculto, ou Mystery Shopper e também Cliente Misterioso, é um serviço que avalia a experiência de compra ou contratação dos seus clientes. Com ele você pode avaliar muitos itens.

Estabelecemos suas expectativas
Avaliamos tempo de serviço, tempo de espera, padrões de atendimento.
Analisamos a negociação dos produtos, o retorno de mercadorias e a resolução de problemas
Entregamos um relatório com informações detalhadas e consolidadas
Apoiamos a tomada de decisão

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Nós temos mais de 200 escritórios e 34 mil colaboradores
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Possuímos experiência adquirida pela interação constante com muitas empresas
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